移動互聯網營銷當屬微信營銷,智能手機已經普及,微信已經成為主流的社交軟件,
微信朋友圈現在已經成為微商的主要陣地,而且做微商的一部分人已經賺的盆滿瓢滿,
微營銷其實就是圍繞微信或者說微商進行的營銷。
形式靈活多樣
(朋友圈 二維碼 公眾平臺 小程序)
強關系的機遇
營銷效果很大程度上取決于信息的到達率,這也是所有營銷工具最關注的地方。與手機短信群發和郵件群發被大量過濾不同,微信公眾號所群發的每一條信息都能完整無誤的發送到終端手機,到達率高達100%。
移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言,現在的智能手機不僅能夠擁有電腦所能擁有的大部分功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時隨地獲取信息,而這也會給商家的營銷帶來極大的方便。
曝光率是衡量信息發布效果的另外一個指標,信息曝光率和到達率完全是兩碼事,微信是由移動即時通訊工具衍生而來,天生具有很強的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等,隨時提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達100%。
事實上,那些擁有粉絲數量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業知名媒體佳釀網旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經銷商構成粉絲,這些精準用戶粉絲相當于一個盛大的在線糖酒會,每一個粉絲都是潛在客戶。
微信用戶已達13億之眾,微信已經成為主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎。君不見那些微信大號動輒數萬甚至十數萬粉絲?除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來,信息也是主動獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
圍繞著微營銷這個概念,許多企業已經行動起來了。隨著微信、微博、APP的興起,微營銷成了營銷中的火熱點。很多商家都已經行動起來做微營銷。但是微營銷怎么做才有效?許多企業并沒有來得及細細思考這個問題就已經大干起來。一起看看做微營銷的五個注意事項。
第一:用心
任何事情,特別是營銷,一定是用心才能做出來的,而不是簡單的依托幾個工具,就能夠完成。我們有個咖啡館的客戶,不光有微博微信app,而且連陌陌、遇見這樣的產品全部都用上,在陌陌里面精心運維,每一張圖片都是精心準備,設計了咖啡館的環境、服務的照片,還專門丟了一只非常萌的英國短毛貓的照片上去,果然吸引很多美眉的關注,然后再通過陌陌引導到微博,再通過微博引導到實體店。在微信上,不開官方賬號,而是開了幾個微信群,讓群內成員自己組織活動,自己交流,最后落地,還是轉化到實體店來活動。這種事情,也不是哪家運維公司或者營銷公司能夠代勞的,一定是自己用心的結果。
第二:落差產生關注
移動互聯總歸算個高新科技,所以小米手機開通微博微信不算奇怪,而且非開不可,但是,如果擺地攤的小販和賣早點的攤子開一個微營銷,就有落差了,這種落差,往往會產生巨大的傳播力,從而轉化為關注,而關注,又直接帶動了消費。去年,武漢一家賣水果的開通了微博@武漢C佳水果店-陳威,一下就火爆了,迅速的傳播開來,各種媒體跟進報道,生意獲得了巨大發展,幾個月間就開了三家分店。今年,繼續在微博上賣油悶大蝦,又火了一把。其實這個老板看得很準的,微博微信就是個工具,什么賺錢,就賣什么!
第三:講人話,接地氣
微博微信,如果冠上“官方“,是典型的自我中心意識,自己認為自己官方了,但是一官方,就離客戶遠了?!‘斎?,有個人會說,我們就是官方微博,沒法說些隨意的話,怎么辦?我們在做某省希望工程的官方微博的時候,也是面臨這樣的問題。領導不讓這個微博太過于隨意,于是,我們就虛擬出來一個賬號,用這個賬號與官方賬號打情罵俏,官方很嚴肅,但是偶然轉發一下虛擬賬號的打情罵俏,也顯得頗有情趣,獲得了大量的轉發和評論,很好的吸引了粉絲和擴大了宣傳。
第四:用興奮點引導功能
在設計新博微信和app時,我們很容易就把功能表達出來,比如說餐廳,能夠點菜能夠訂餐就是基本功能了,如果再能來點評論互動,就OK了。但是,這遠遠不夠,用戶要的不是功能,而是興奮點。我們去旅游,山清水秀酒店干凈,這是一個景區必備的功能,但真正能夠吸引到我們過來的,一定是他的興奮點。全國的景區大多一樣,都是不去遺憾,去了后悔,因為功能都是相近的。但是,我們如果談到麗江,就會眼睛閃亮,因為他不光具備旅游的基本功能,更重要的,是他有興奮點:“艷遇”。
第五:先做內容,再做傳播
我們有些客戶,聽說微博微信app有用,熱血沸騰,就立即創辦,再做一個活動,尋求大V轉發,或者找自己的朋友轉發。其實這種做法是很失敗的,轉發了收獲不到任何有價值有意義的回報。所以在做“微營銷“的時候,一定要注意,先做內容,再做傳播。 這里內容,有兩個方面的含義,一是整個微博或者微信的歷史內容。用戶被大V或者朋友引導到了你的微博上,如果發現你的微博上都是廣告,而沒有營養,他會罵一聲,就迅速的把你關閉,所以你要更多關注在自己微博內容的建設上,要有規劃,有步驟,我們在為客戶設計微博的時候,一定是會分析他的客戶,他的客戶希望看到什么,我們先期營造好這個氛圍,將內容做得豐富,然后,再做推廣,這樣才會達到預期的效果。
第六:做“微營銷“全案還是個案
有人會糾結在是將微博、微信、app全上,還是只做其中一個。我們認為,這要看你所屬的行業和客戶采購的習慣來定。我們有個做奢侈品的客戶,起初只用微博,商品往微博上一發,然后客服等著做咨詢回復,然后再引導到淘寶店購買。但是不久,就發現競爭對手也上他的微博,并且與其中的評論者私信:“他賣給你的lv的包包貴了,我在他的價格上打8折就可以賣給你?!?,把客戶搶去了不說,還搞得名聲不大好。起初很惱火,干脆關閉了評論和轉發功能,一律私信。后來,開通了微信,將咨詢從微博上導入微信,生意繼續火爆起來,現在一個月的銷量,已經達到百萬級。
第七:自己做微營銷,還是交給專業公司來做
首先,我們認為,用戶自己做,是最好的選擇。因為微博微信app畢竟只是一個工具,掌握了這個工具,最好是自己運營。就像開車,自己最清楚自己要去哪里,所以方向盤最好在自己手上。 但是,這個里面,最關鍵的,就是掌握工具,如何運用好工具,如何將工具的作用發揮得更大,還是需要專業團隊的支持的。因此,我們也建議,在自己精力不夠,或者對工具的理解不夠的情況下,小公司以外包的形式,大公司以外聘顧問的形式,與專業的微營銷公司合作,共同將企業的微營銷做好,實現企業的增量發展。 微營銷只是一種概念一種理念,并不是因為這個概念新潮火爆,因此做了微營銷就能出效果。而微博微信也只是一種進行微營銷的營銷工具罷了。要用微營銷取得效益決定因素還是在人!因此,要做好微營銷就一定要理解透微營銷這個概念,熟練掌握微信微博這些工具。
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Email:fykj@fyweb.net
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